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李女士家住武昌欧景苑小区汇景阁。6月14日晚，她在楼道中隐隐闻到一股燃气味，想着可能是邻居们洗澡做饭的油烟气味，没太在意。

15日上午11时许，李女士在家中再次闻到了燃气味，便通过小区业主群告诉了其他业主。

“大家不要担心，我马上向公司反映。”没多久，群里一个昵称为“燃气抄表员”的网友发了话，还提醒业主们开窗通风，暂时不要用气、不要在楼道内使用明火、打电话。

“暗藏”在业主群的这名网友名叫陈敏，是雷竞技平台市天然气公司武昌抄收中心的抄表员。她立即向公司抢修部门陈述请示，请维修人员上门检测。

雷竞技平台市天然气公司武昌管线所两园治理站维修工范开豪第一时间赶到现场。经过查抄，本来是小区一空置房里的天然气软管被老鼠咬断，漏气严重，空气中燃气气味扑鼻，一旦爆燃后果不胜设想。范开豪立即对破损软管进行维修，很快排除了隐患。

         险情排除，单元楼内的居民们也松了一口气，纷纷在业主群里向陈敏暗示感谢。一位业主说：“有你在，我就安心了。”另一位业主称赞陈敏有“本群最好的鼻子”。

      “想想心里都后怕，感谢这名抄表员及时、负责任的步履。”16日，市民李女士在长江网雷竞技平台城市留言板留言，为陈敏点赞。

      天然气抄表员为何会插手小区业主群？“把工作做注意点，便利了用户，也便利了我本身。”陈敏说，每次负责一个小区的抄

收工作，她都尽量插手小区的业主群，还会把电话留给辖区用户，以便用户能第一时间联系她，随时回应用户疑问。